Как подключить WhatsApp к Битрикс 24

Как подключить WhatsApp к Битрикс 24

WhatsApp — это популярный мессенджер-сервис для обмена сообщениями, обладающий широкими возможностями интеграции с Битрикс24. Для подключения к Битриксу достаточно знать свой номер телефона. На сайте компании Wazzup вы найдёте whatsapp официальный способ простой интеграции WhatsApp и Telegram с amoCRM и Битрикс. Подключение займет у вас всего 5 минут.

Как подключить WhatsApp к Битрикс 24

Особенности подключения

Подключение Crm к WhatsApp возможно, если знать, как правильно это сделать. Так, например, существуют разные способы, как подключить Ватсап к Битрисс. Но необходимо отметить: чтобы занести программу в Битрикс, необходимо обладать правами администратора, которым вы и можете воспользоваться.

Для их получения следует выполнить следующие действия:

  • Входим в меню — “Настройки — Управление доступом пользователей — Добавить нового пользователя — Добавить версию БП — Скачиваем и устанавливаем файл.
  • После активации вам будет необходимо выполнить следующие настройки: Номер телефона < Код активации >. На данный номер можно предоставлять ответы, но ни в коем случае нельзя давать доступ к закрытым контактам. Если не указать этот параметр, приложение тоже будет полностью закрывать их профиль. Номер телефона необходимо записывать в телефон.
  • Отправлять сообщения можно только с помощью телефона. Если он отключен, то его можно включить. Скачать обновление можно на сайте разработчика. При запуске программа попросит указать номер телефона для обновления.
  • После этого вам будет предложено ввести пароль от ID кабинета. Ставим галочку.
  • После того как вы внесли все настройки, программа предложит выйти из своей учетной записи с учетной записью БП.
  • После чего вам будет предложен выбор, каким образом вы будете общаться с программой. Ее можно пригласить в конференцию, назвать собеседника, создать контакт, использовать в качестве канала для связи непосредственно с Битриксом.
  • После произнесения номера телефона и его логина вы сможете войти в контакт. К этой переписке будет подключен виджет с визуальным сообщением. При нажатии на экран автоматически запустится видеоконференция.

Таким образом вы сможете отвечать на комментарии, в том числе и в самой конференции, и отправлять сообщения собеседникам. Таким же образом, если вы сможете отвечать на сообщения в WhatsApp и Telegram через Битрикс, в котором также доступна возможность видеосвязи.

После включения программы вам будет доступна личная страница. На ней можно увидеть доступную переписку, а также прочитать последние сообщения.